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이용안내 FAQ

사이트 이용중 자주 일어나는 문답을 정리해 놓았습니다.

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제목 상품을 교환/반품하고 싶어요.
작성자 MD전설 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-11-22
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  • 조회수 3062


고객센터(1599-8848) 및 [1:1 맞춤상담]을 통해 문의/접수 후 상품을 보내주시면 됩니다. (임의 반품 불가)

 

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[상품의 교환/반품이 가능한 경우]

교환 및 반품이 가능한 경우
- 제품이 배송완료된 시점으로부터 7일이내 제품불량 및 배송중 파손으로 인한 경우
또는, 변심에 의한 교환 및 반품 (포장 및 제품 훼손시에는 교환/반품이 불가능합니다.)

※ 고객님의 변심에 의한 교환, 반품시에는 택배운임을 고객님께서 부담하셔야 합니다.(변심에 따른 색상 및 제품 교환 등)

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 고객과실로 훼손되어 상품가치가 상실된 경우는 교환/반품이 불가능합니다.

 

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